インタビュー　フクオカの経営者

「社会貢献」と「ビジネス」が新しい競争力になれば世の中は変わると思います。

制服に特化したクリーニング店とはめずらしいですね

制服クリーニングは、お客様のお声から誕生しました。元々当店は個人様の来店のみで受付けるクリーニング店でしたが、お客様のご要望から自宅への集配を始めていきました。
そうすると「日中は仕事のために留守にするので勤め先まで来て欲しい」といった声が次第に増えていき、職場全体の制服を預かる現在の形となっていきました。

障がい者雇用を目指されていますが、きっかけをお聞かせください

私は30歳半ばで福岡大学商学部で経営を学びました。大学ではＣＳＲ（企業の社会的責任）について幾度となく学ぶ機会があったのですが、その中のソーシャル・ビジネスに強い感心を持ちました。

ソーシャル・ビジネスとは、社会的な問題をビジネスの力で解決する社会的事業のことです。
このソーシャル・ビジネスと自身の経営するクリーニング業を結びつけることを模索していた時に障がい者施設に勤務する知人から雇用について相談されたのが契機となりました。

現在、取引先はまだまだ少なく、障がい者を雇用できる段階にありませんが、クリーニング福岡の理念に賛同してくださる企業や事業所からの問合せや契約が少しづつ増えております。

クリーニング福岡の理念とは？

クリーニング福岡では、ただ障がい者の雇用を目標に掲げるのではなく、 その先の『働く幸せをもたらす場』を作り持続させることを目標とした理念になります。

次にクリーニング福岡の特徴についてお聞きします

クリーニングの品質について教えてください

先に述べましたようにクリーニング福岡の母体は個人店になりますので、大手チェーン店には無い個人店ならではのキメ細かい対応でご要望にお応えするサービスを提供することができます。
また品質やコストを重視したコースを設けていますので、ご要望に適したサービスを適正な価格で提示しております。

適正な価格とは？

当店とご契約以前に「汚れ落ちや仕上がりが悪いのに高い料金を支払っていた」という声をよく聞きます。
クリーニング福岡では、ご要望に適したサービスを提案し適正な価格でお客様にご利用して頂くことが必要だと考えています。

ユニフォーム素材診断とは？

オフィスユニフォームを購入される前の段階に立ち会い、検討しているユニフォームの素材診断を無料でおこないます。
オフィス向けのユニフォームクリーニングを取り扱って思うことは、デザインを最重視してユニフォームを選択されている企業様がとても多いことです。 もちろん見た目も大切なのですが、業務で使用するユニフォームは通常の衣類よりも利用頻度、クリーニング回数が増しますので、耐久性のある素材を選ぶための診断となります。
ユニフォームを長くキレイに保つことで新品の購入回数が減り結果的にコスト削減に繋がると喜ばれております。

現在どのような業種と取引されてますか

一般企業はもちろんですが、建設会社や食品工場等と幅広く取引をさせていただいております。
最近、特に問い合わせやご依頼が増えているのが歯科や外科内科などの小規模クリニックです。

小規模クリニックからの問い合わせ、依頼が増えているのはなぜですか？

クリーニング福岡は福岡大学病院近くに所在しています、この周辺は大学病院から独立開業された医院が多数ありますので、そのメリットを活かした特別なサービスを提供しているからだと思います。

クリニック向けの特別なサービスとは？

通常、週1〜2回の訪問になりますが特定エリア内のクリニックには訪問回数を週3回で対応しています。
訪問回数を増やすことでユニフォームの清潔度を高めることができます。
また、小規模クリニックに限り定期的な利用であれば小ロットでも対応しています。

次に価格についてお聞きします

クリーニング福岡では「仕上がり重視」から「クリーニング費用のコスト削減」と様々なご要望にお応えできるコースによる価格設定をご用意しております。